Если вы думаете, как стартовать в сфере HR в IT, когда опыта ноль, вакансий на рынке все меньше, а кандидатов с одинаковыми «корочками» после курсов и стажировок только прибывает, – сейчас расскажем. Узнали подробности у рекрутеров, которым все это удалось.
— Дмитрий, у тебя довольно нетипичный для сферы IT бэкграунд. Как ты оказался в этой сфере?
— Да, образование у меня для IT точно нестандартное — религиоведческое и философско-богословское. Я планировал развиваться как исследователь и преподаватель. Три года отучился в аспирантуре. Но потом решил сделать паузу в академической жизни, захотелось попробовать что-то новое. Стал думать, что мне интересно, чем бы я мог заняться. И понял, что в качестве ассистента руководителя кафедры я выполнял много задач, связанных с работой с людьми, — общался со студентами, преподавателями, организовывал различные мероприятия. Мне это нравилось. Я решил посмотреть на работу в HR – и мне показалось, что она идеально подходит.
— Проходил ли какие-то курсы, обучение?
— В тот момент еще нет. Я составил резюме и подробно расписал, какие задачи выполнял ранее, чего достиг. Стал рассылать резюме и в это же время задействовал нетворкинг. Так я вышел на компанию Ernst & Young, прошел все необходимые этапы — и меня пригласили в HR-отдел. Позиция была стартовая, поэтому серьезный бэкграунд для нее не требовался.
— Как думаешь, почему тебя тогда взяли?
— В целом это особенность компаний «большой четверки» — они часто берут на работу студентов, выпускников. Здесь важны хорошие софт скиллы. Думаю, они рассмотрели мои коммуникабельность, устойчивость, гибкость, готовность обучаться. Тот факт, что я долго учился, писал научные публикации, говорил о том, что я умею заниматься серьезной работой. Но в Ernst & Young у меня больше задач было административных, связанных с документами. А я хотел глубже погружаться в сферу HR. И мне очень хотелось в IT — поддался тренду. Через год я принял решение искать новое место.
— С чего начал?
— Еще до увольнения реанимировал свой LinkedIn — уже тогда я знал, что это мощный инструмент, особенно для IT сферы. Тщательно заполнил профиль, начал с размещения простых публикаций.
В то время я уже активно учился. Прошел курс по рекрутингу от Laba. Читал много книг. Сходил на несколько нетворкинговых встреч, познакомился с HR-ами, которые согласились выступить моими менторами. Они подсказали, в каком направлении двигаться, как себя позиционировать как HR-специалиста. Просмотрел несколько курсов на платформе Coursera: например, огромный курс от университета Миннесоты на английском языке «Human Resource Management: HR for People Managers Specialization» — мне был очень интересен западный опыт. Прошел курс Майка Притулы „Современный сорсер“, где он подробно расписывает инструменты, которые помогают успешно заниматься наймом и рекрутингом. Эти знания очень помогли при выполнении тестовых заданий.
— Какие ресурсы использовал для поиска? В чем были основные сложности?
— Поиск работы занял два с половиной месяца – это был период новогодних праздников. Никому не советую в это время искать работу: в компаниях заняты другими задачами, найма, как правило, нет.
Я откликался на разные позиции на разных ресурсах: это были и job-сайты, и LinkedIn. Если активно развиваешь свой профиль в LinkedIn, ты становишься хорошо видим как специалист. Из этого получаются интересные знакомства, это всегда может пригодиться. Например, на меня через LinkedIn вышла одна компания, я прошел собеседование, но позиция закрылась — тяжелое время было. Спустя год HR из этой же компании предложил рассмотреть новую позицию.
При поиске я смотрел на позицию HR-менеджера, но знакомые подсказали, что в сферу проще зайти через рекрутинг. Так и получилось. И с февраля 2022 года я работаю как рекрутер.
— Чем занимается компания и ты в ней?
— Мы помогаем нанимать IT-специалистов на разные проекты. География проектов очень обширная: США, Европа, Россия, Азербайджан, Казахстан, Япония и другие страны. Мне повезло, что за полтора года мне пришлось поработать с самыми разными вакансиями, даже успел поработать с блокчейном и криптовалютами.
Начинал с простых вакансий — искал разработчиков, тестировщиков, системных аналитиков, а затем перешел к дизайнерам, специалистам по маркетингу. Работал со кандидатами разного уровня — от мидлов до сеньоров и тим-лидов. Однажды клиенту потребовалось найти директора по продукту, генерального директора, технического директора — и через эту задачу я перешел на новый уровень рекрутинга – Executive search.
Конечно, я не планирую останавливаться на достигнутом и продолжаю постигать тонкости сферы HR. Моя карьерная цель – вырасти до позиции HRD, как минимум.
— Что ты сегодня считаешь самым сложным при поиске работы?
— Справляться с неопределенностью и отказами. Бывает, видишь вакансию — и у тебя с ней случается мэтч. Радостно откликаешься — а в ответ тишина или просто формальный отказ. Но я решил из отказов извлекать пользу.
Сделал Exel-таблицу, в которую вносил все мои отклики — в ней около 70 строк. Потом просматривал и делал выводы. Пробовал экспериментировать: например, иногда отправлял очень креативные сопроводительные письма типа «А давайте поспорим, что…». Можно пробовать разное. Ты не знаешь, что сработает.
Расскажу забавный случай. Однажды я откликнулся на вакансию крупной компании на job-сайте – и получил формальный отказ. Но я попробовал зайти через корпоративный сайт этой компании, и меня позвали на интервью. В итоге я прошел все этапы, хотя оффер в итоге так и не получил.
Нужно стучаться в разные двери: писать напрямую HR-у в LinkedIn или на почту, подключать нетворкинг, посещать конференции и т.д.
— Каков сейчас рынок для новичков?
— Даже за последние полтора года рынок изменился. Свободных специалистов с опытом много, работодатели уже не так готовы идти на уступки, как раньше. Это видно не только по найму. В big tech компаниях до сих пор сокращают сотрудников. Даже год назад возможностей для джуниоров было мало, а сейчас, если видишь такую позицию, воспринимаешь ее как чудо.
— Что посоветуешь джунам, которые сегодня ищут работу?
— Многие ребята до сих пор думают, что если у тебя есть «корочка» об окончании курсов, то за тобой будут бегать и предлагать работу. Это не так. Нужно совершенствоваться и продолжать учиться. Смотреть видеоматериалы на YouTube, проходить дополнительные курсы. Попробовать объединиться с единомышленниками и реализовать несложный pet-проект. Это покажет вашу мотивацию и желание развиваться. Для поиска работы необходимо использовать максимально широкое количество разных источников. Пытаться попасть на стажировки. Возможно, изменить позиционирование себя как специалиста. Если нужно, обратиться за помощью к профессионалам, взять карьерную консультацию.
Какая-то дверь обязательно откроется!
— Ульяна, как ты попала в IT HR?
— Мне всегда нравилось общаться с людьми. Я долгое время проработала в IT компании разработчиком, потом около четырех лет — SMM-маркетологом. Во время второго декрета я решила, что сфера HR и рекрутмента мне очень близка по софт скиллам. И еще я вижу, что могу быть полезна бизнесу не только с точки зрения человеческих качеств, но и аналитического склада ума — я закончила мехмат. А мой долгий опыт работы в IT позволяет мне взглянуть на внутренние процессы не только со стороны HR-отдела и бизнеса, но также со стороны разработчиков.
— С чего начался путь в HR? С обучения?
— Сначала закончила курсы HR-менеджера, потом проанализировала рынок и поняла, что для HR-специалистов важная часть — это рекрутинг. И дополнительно пошла на курсы IT-рекрутинга. В декрете прокачивала английский. С этим багажом я вышла на рынок как кандидат.
— Как проходил поиск работы?
— Активно я начала искать с декабря 2022 года, когда на курсах рекрутинга мы сдали технический зачет и закончили основную часть сорсинга. Считаю, уже можно было выходить на рынок – хотя бы чтобы посмотреть, чего хотят работодатели.
В основном я откликалась на вакансии на сайте rabota.by. Периодически мониторила телеграм-каналы, но для джуниор-специалиста ничего там не нашла. Подключила поиск через LinkedIn. Но по вакансиям видела, что работодателям нужен человек с опытом как минимум полгода. Даже на стажировку мне как новичку никак не удавалось попасть. Мое первое собеседование прошло в конце декабря. За два месяца я прошла 7 собеседований — это тоже хороший кейс, но мне нужен был какой-то результат.
И я решила поменять модель поиска.
— Как?
— Решила, что не буду откликаться на вакансии, а сделаю так, чтобы рекрутеры и руководители хотели видеть меня в своих компаниях. Для этого мне нужно было максимально подсветить свои сильные стороны, показать себя крутым специалистом. И я очень активно начала вести профиль в LinkedIn: рассказывать, как развиваюсь, что читаю, чему обучаюсь. И спустя почти два месяца рекрутеры стали приглашать меня на собеседования. Они видели, что моя экспертиза на уровне джуна, но понимали, что я не нулевая — у меня есть предыдущий опыт, который может быть полезен в рекрутменте, HR и вообще в развитии бизнеса. В компании, в которой я сейчас работаю, тоже нашли меня на LinkedIn. Удивительно, что никто из них не видел мое резюме. Они читали все мои публикации, изучили соцсети и сразу пригласили на собеседование. Им понравился мой подход, мой бэкграунд. И мы совпали.
— В своих соцсетях ты много рассказывала о том, что хотела работать в одной архитектурной компании…
— Да, это интересная история. Я решила предложить им свою кандидатуру. Открытой вакансии по моей специализации у них не было, но я не хотела ждать, когда она появится, – и решила написать сама. Достаточно долго изучала сайт, мониторила их соцсети, смотрела, как компания коммуницирует с аудиторией, какой у них Tone of voice, как они представляют своих сотрудников. И свое первое письмо HR-у написала, подсветив пересечение ценностей – моих и компании. А еще создала текст вакансии самого востребованного для этой компании специалиста, сняла видеопрезентацию о себе. Но мне там отказали, потому что открытой вакансии у них не было. Зато через месяц, когда у меня уже был оффер от компании, в которой я сейчас работаю, эта архитектурная компания вернулась ко мне с предложением работы.
— Как ты чувствовала себя, придя в новую сферу?
— Новичком я себя не воспринимала. На самом деле я уже понимала свою ценность, когда искала работу. Много читала, пробовала. На курсах по HR нам предлагали, например, выполнить одно из нескольких заданий, а я выполняла их все. Такая цель была — все пощупать, попробовать. На интервью первое время я ходила с ментором — наблюдала, училась, перенимала фишки. Спустя месяц уже не было страха провести собеседование самостоятельно, а спустя полтора месяца я уже интервьюировала на английском. У меня такой принцип: бери и делай. Если не получится — это опыт, из которого можно извлечь уроки.
— Какие задачи приходится выполнять на новой работе?
— Меня изначально брали на позицию рекрутера. Но еще на собеседовании я подсветила, что мне очень интересна тема HR, – и спустя месяц меня начали активно подключать к работе с командой. Сейчас мой функционал разделяется примерно 50/50 между рекрутингом и HR — в зависимости от того, что нужно бизнесу в данный момент. У нас сотрудники в основном работают на удаленке, и моя задача — держать коннект с людьми. Одно дело, когда всех можно увидеть в офисе. А так нужно периодически к ним стучаться, узнавать, что и как.
— Что в поиске работы было самым сложным?
— Я озвучу боль всех, кто ищет работу: это шаблонные отказы после твоего отклика на вакансию, иногда молниеносные. Или молчание в ответ, что еще драматичнее. Я не понимала, почему я не подхожу, – и никак не могла ни на что повлиять.
Первое время я возмущалась, что по позициям без опыта даже не отвечают на отклики. Но потом я приняла эти правила игры и решила, что не буду ныть. Важно правильно оценивать себя как специалиста и уметь заявить о себе. Людей все равно набирают, пусть и не в таком масштабе, как раньше. Было непонятно, как долго я буду искать работу, – но я не сомневалась, что найду.
— Несколько советов новичкам, которые сейчас ищут работу в IT.
— Моя любимая фраза: покажите, чем вы можете быть полезны бизнесу. Если проявляться – кто-нибудь обязательно заметит. У каждого, кто приходит в новую сферу, есть какой-то опыт — важно показать, чем он может быть полезен на новой позиции. Нужно активно заниматься нетворкингом, многие благодаря этому находят работу. Из уже моего опыта собеседований могу сказать, что у кандидатов нередко есть проблемы с самопрезентацией. Лучше заранее подготовиться, продумать свою речь – и за три минуты рассказать о себе так, чтобы заинтересовать работодателя.
